Sport Wheels Online Shop - Hilfe & Service

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Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen
  Wie erreiche ich Sie?
  Sie erreichen uns per E-Mail über das Kontaktformular oder direkt unter info@sport-wheels.de. Persönlich sind wir für Sie montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter Tel.: 0 22 33 / 39 77 11 erreichbar.
  Ist die Ware neu und habe ich Garantie?
  Wir verkaufen ausschließlich originalverpackte Neuware, wenn nicht anders gekennzeichnet. Auf alle unsere Artikel besteht deshalb mindestens die geltende Gewährleistung von 2 Jahren.
  Wie geht es nach dem Kauf weiter?
  Sie erhalten von uns innerhalb weniger Stunden nach Kaufabschluss eine Auftragsbestätigung mit allen erforderlichen Daten.
 
Versandabwicklung
  Wie kommt die Ware zu mir?
  Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang per DPD oder GLS. Diese Dienstleister bieten zuverlässigen und schnellen Service. So können alle Artikel innerhalb weniger Werktage bei Ihnen sein.
  Kann ich die Ware auch persönlich abholen?
  In der Regel können Sie jeden Artikel bei uns in Hürth abholen oder direkt montieren lassen. Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail und Sie erhalten einen passenden Termin zur Abholung oder Montage.
  Wie lange dauert eine Lieferung?
  Dies ist produktabhängig. Ware wie Alufelgen oder Kompletträder wird in der Regel spätestens einen Tag nach Zahlungseingang per GLS oder DPD verschickt und ist deshalb meist 2-5 Werktage nach der Bestätigung des Zahlungseingangs bei Ihnen.
 
Garantie und Rückabwicklung
  Kann ich von einem Kauf zurücktreten?
  Die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über das Widerrufsrecht im Fernabsatz für Verbraucher finden Sie unter Ziffer 6 der AGB.
  Mein erworbener Artikel ist defekt, was nun?
  Nehmen Sie bitte per E-Mail oder per Telefon Kontakt zu uns auf.

Öffnungszeiten
Mo - Fr 9:00 - 17:00 Uhr

Tel +49 24 84/91 84 999
Fax +49 24 84/91 84 990

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